1、平臺簡介：為及時發現並解決科院學生急難愁盼問題🍽，解決好學生的困難事、煩心事、揪心事🥨， 提供“有速度、有力度🧩、有溫度”的工作學習生活保障💶，提高校園管理服務的針對性和實效性🤏🏻，沐鸣娱乐開發“校園12345服務平臺”小程序，科院同學通過該小程序隨時向學校反映問題，校辦相關工作人員遵循“接訴即辦”原則，第一時間響應同學疑問🙇🏼♀️🙅🏿♂️，將問題轉交相關部門，承接部門將按時限要求辦結並反饋訴求人，確保實現“事事有著落，件件有回應”👩🏻🎨🤱🏻，持續推進學校治理體系和治理能力高效化🥉，助力實現學校高質量發展🧧。
2、平臺使用指南：
科院熱線小程序功能介紹.pdf
3🚓、平臺處理流程圖✝️：
